帮助中心 · 入口对照与记录明细常见问题

入口对照表在分类页网页版“入口服务”栏目中维护，当前版本为2024年12月版。

2024年12月版覆盖常用入口编号、状态与适用设备，并提供网页版与带注释PDF版两种形态。

有。PDF版与网页版同步更新，带注释说明，适合离线核对与存档。

记录明细保留最近180天数据，支持按日期、类型、状态三类条件筛选。

进入记录明细页后，使用日期、类型、状态三个筛选器组合查询，结果按时间倒序排列。

记录明细采用分类路径设计：先进入分类页网页版，再选择记录明细栏目，两步直达目标页面。

反馈入口固定于全站右侧第二栏，点击展开反馈面板，支持文本提交，无需离开当前页面。

工作时间内（9:00-21:00）提交的反馈，客服响应目标约1分钟。

工作时间外提交的反馈会保存在反馈面板中，客服将在工作时间内按序受理并回复。